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Termos de Uso

Vigente desde 3 de junho de 2026

1. Aceitação

Ao utilizar o site rededonacida.com.br e o aplicativo de fidelidade da Rede Dona Cida, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize os serviços.

2. O serviço

A Rede Dona Cida disponibiliza informações institucionais, dados das unidades, promoções e um programa de fidelidade por meio do app. O cadastro no programa é gratuito e voluntário.

3. Cadastro e conta

Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda de suas credenciais de acesso. O cadastro é pessoal e intransferível, destinado a maiores de 18 anos.

4. Programa de fidelidade

O acúmulo, a validade e o resgate de pontos e prêmios seguem as regras vigentes divulgadas no app e nas unidades. A Rede Dona Cida pode ajustar essas regras mediante comunicação prévia. Pontos não possuem valor monetário e não são transferíveis, salvo disposição em contrário.

5. Promoções

As promoções vigentes (como sorteios) possuem regulamento próprio, com período, critérios de participação e premiação, disponibilizado nas unidades e/ou no app. Em caso de divergência, prevalece o regulamento específico da promoção.

6. Uso adequado

Você se compromete a não utilizar os serviços para fins ilícitos, fraudar o programa de fidelidade, ou comprometer a segurança e o funcionamento do site/app. O descumprimento pode resultar no cancelamento do cadastro.

7. Propriedade intelectual

As marcas, logotipos e conteúdos do site e do app pertencem à Rede Dona Cida ou a seus licenciadores (incluindo a marca Ipiranga) e não podem ser utilizados sem autorização.

8. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços para manter as informações corretas e o serviço disponível, mas não garantimos ausência de interrupções ou erros. Preços e disponibilidade de produtos e serviços podem variar por unidade.

9. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

10. Foro

Aplicam-se as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Boituva/SP para dirimir eventuais controvérsias, salvo direito do consumidor de optar por seu próprio domicílio.

11. Contato

Dúvidas: postodonacida@uol.com.br · WhatsApp (15) 99135-2868.